Política de privacidade/e-mail

Última atualização: 12 de outubro de 2010

A Leading Edge Marketing ("LEM") reconhece a importância da sua privacidade e a importância de proteger as suas informações pessoais identificáveis, como o seu nome, endereço de e-mail, endereço de correio e informações do cartão de crédito. Por favor leia esta política de privacidade ("Política de Privacidade") que descreve como a LEM coleta, usa e compartilha as suas informações.

A sua encomenda é enviada discretamente em uma embalagem simples, com uma etiqueta da "Leading Edge Marketing". A embalagem não tem nenhum texto escrito que identifique o conteúdo dela.

Os serviços de assistência ao cliente, processamento de encomendas, gestão de sistemas e informações são fornecidos sob contrato para a LEM pela DM Contact Management Ltd ("DMC"), uma empresa canadense. Por favor envie as suas perguntas e dúvidas relacionadas a esta política de privacidade para a DMC através do website da DMC em: http://www.dmcontact.com/contact-us.html.

Que tipo de informações são coletadas pela LEM?

  • Quando você decide fazer uma compra em um website da LEM, nós coletamos o seu nome, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail. Estas informações são coletadas através da página de encomenda do website, ou através do formulário de encomenda que você preenche e envia para nós por correio ou fax.
  • A LEM não coleta, armazena nem guarda as informações do seu cartão de crédito. No momento do processo de encomenda em que você decide enviar as informações do seu cartão de crédito, estas informações são enviadas para uma gateway de processador compatível com PCI.
  • Certas informações não pessoais sobre você podem ser coletadas através da operação padronizada dos servidores da LEM ou da DMC, como os tipos de navegador de Internet usados, o endereço IP e o endereço do website de referência.

E-mail

  • Você poderá assinar as listas de correspondência e contatar a LEM por e-mail através dos websites. Se você fizer uma compra e fornecer o seu endereço de e-mail no momento da compra, receberá a confirmação da encomenda e um e-mail promocional da LEM. Todos os endereços de e-mail e as informações pessoais identificáveis contidos nessas comunicações serão retidos por nós.
  • As listas de correspondência e e-mails da LEM são gerenciadas e mantidas pela DMC, uma empresa de gerenciamento de listas de correspondência que respeita a sua privacidade e que não enviará e-mails para você a menos que você deseje. Você pode ver a abrangente política de privacidade/e-mail da DM Contact Management clicando aqui: http://www.dmcontact.com/emailprivacy.html.
  • A LEM e a DMC NUNCA comercializarão, alugarão ou venderão o seu nome, endereço de e-mail ou outras informações pessoais a terceiros, com exceção dos terceiros (por exemplo: centros de gerenciamento) com os quais seja necessário compartilhar estas informações para gerenciar a sua encomenda.

A LEM usa cookies?

A LEM pode usar cookies para proporcionar a você uma experiência personalizada, autorizar certas funcionalidades de produtos, controlar e entender padrões de tráfego e controlar o desempenho das filiais de vendas. Qualquer informação pessoal identificável contida em um cookie é processada da mesma forma que outras informações pessoais identificáveis que você tiver nos fornecido.

Como serão usadas as minhas informações?

Nós poderemos usar as suas informações pessoais da seguinte forma:

  • Fornecer o seu nome e endereço a outros centros de gerenciamento para enviar a sua encomenda a você;
  • Comunicar-nos com você com relação à sua conta e a quaisquer questões de assistência ao cliente, incluindo enviar e-mail a você para confirmar a sua encomenda;
  • Contatar você para confirmar o recebimento da sua encomenda, responder às suas comunicações, confirmar a sua assinatura de listas de correspondência, participar em inquéritos de satisfação dos clientes, repor a sua senha se aplicável e enviar a você notícias, newsletters, atualizações, promoções, novos produtos, ofertas especiais e informações.

Como posso atualizar as minhas informações?

Se as suas informações pessoais identificáveis forem alteradas, você poderá atualizar ou corrigir essas informações, contatando-nos por e-mail, telefone ou correio postal, usando as informações de contato indicadas neste website ou através da DMC em: http://www.dmcontact.com/contact-us.html.

O que acontece quando a LEM altera a sua política de privacidade?

Nós poderemos atualizar periodicamente esta política de privacidade para refletir as alterações relacionadas à assistência ao cliente da LEM, com o processamento de encomendas, com a lei ou com iniciativas do setor, entre outros motivos. Caso façamos atualizações que alterem de forma significativa a forma como processamos as suas informações pessoais identificáveis, você será notificado através de um aviso bem visível no website da LEM. Quaisquer alterações feitas a esta política de privacidade entrarão em vigor após a postagem da nova política de privacidade no website da LEM. Veja a data efetiva desta política de privacidade no topo desta página.

Como posso contatar a LEM?

Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre aspectos relacionados à privacidade dos nossos produtos ou serviços, por favor entre em contato conosco através do website da DMC, conforme indicado acima, ou contate-nos por escrito para:

Leading Edge Marketing
c/o DM Contact Management Ltd.
Attn: Information and Privacy Department
100 - 645 Tyee Road
Victoria, British Columbia
Canada V9A 6X5

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